2017年11月3日下午，盛世华庭物业服务中心根据“预防为主，防消结合”的消防方针，组织开展了2017年度消防灭火及电梯困人应急演练，进一步增强了全体员工的消防意识和掌握应对突发事件的能力。盛世华庭业主、正和装饰城管理部、正和装饰城商家及商铺员工参与消防演练活动，五香社区和经典物业副总经理郭胜莅临现场指导工作。

下午16:30，总指挥樊川宣布应急演练正式开始。现场指挥凌刚讲解了演练方案和要求。根据演练方案，模拟在正和装饰城2楼发生火情，导致电梯停在2楼下部位置，并发现有被困人员。监控室值班人员及时通过电梯五方通话系统与被困人员联系，安抚情绪，了解情况，指导受困人员采取安全措施，同时向物业服务中心报告。物业服务中心立即启动应急救援预案，通知电梯维保单位，工作人员到达现场维持秩序并安抚受困人员，引导火灾区域业主离开现场，随后电梯维保人员赶到现场，按照规范操作打开电梯，救出被困人员。

本次演练向全体业主和商家讲解了消防安全知识“四懂、四会、五个第一”和火灾应急处置方案，让业主和商家亲自体验窒息灭火、干粉灭火器灭火、消火栓灭火和电梯困人救援的练习。演练现场严肃活泼，业主和商家踊跃参与，通过这次演练，强化了业主和商家的消防安全意识，提高了员工的火灾防控以及突发事件的处理能力。