金州国际物业中心免费为业主清洗空调滤网-正和集团

金州国际物业中心免费为业主清洗空调滤网
作者：罗万春发布日期：2015-05-08 人次：13052
为了让业主享受到更多贴心的服务，2015年5月1日至5月31日，金州国际物业服务中心开展免费为业主清洗空调内机过滤网活动。

开展此项活动之前，服务中心专门对操作人员进行了培训：拆洗空调内机过滤网之前先将空调测试运行，运行情况良好关机进行拆洗，清洗组装完成后再次对空调进行运行测试，空调正常运行告知业主，最后清理现场和业主道别。同时培训了礼貌礼仪，要求过程中做到微笑服务。自行准备抹布、鞋套、毛刷、水桶、梯子、垃圾袋等工具。另外还准备有一些关于生活小常识的宣传资料，给需要的业主免费发放。

在进行过滤网清洗服务的过程中，物业中心管理人员跟踪检查了工作人员的服务礼仪、服务质量，并对业主进行了回访，流程化的工作方法和专业的服务水平得到了业主们的赞许。15栋张大婶说：“金州国际物业服务就是贴心，和其他小区的朋友聊天都倍儿有面子。”13栋王老师说：“太感谢你们了，要不是你们搞这个活动，我都还不知道空调内机还需要清洗，你们想得真周到，是我们的好管家！”

截止5月7日，已有98户业主登记申请清洗空调过滤网。看到业主们脸上洋溢的笑容，相信只要坚持用心服务，一定能让和谐与欢乐洒满金州国际。