开展劳动技能比赛提升保洁服务品质-正和集团

开展劳动技能比赛提升保洁服务品质
作者：缪春梅发布日期：2013-06-25 人次：8649
    为了全面提升物业服务人员的业务素质和服务技能、以良好的形象为业主提供优质的服务。号召全体员工要与时俱进、善于学习、从现在做起、从自我做起、把自己最美的形象展示在业主面前，全面体现一级资质物业公司的专业服务品质形象。经典物业公司于6月21日下午在梦想和居，开展了保洁技能比赛。
    本次比赛共分了四个赛区，第一个赛区和第四个赛区合为一个比赛项目，第一个赛区为知识竞赛赛区，这个项目是今年新增加的，以前物业公司都是以实操作为比赛项目，今年为了提升服务品质，提高员工的文化素质，特别增设了这个比赛项目，而且这个项目不是针对于个人的比赛，必须是和第四赛区“入户大厅清洁”的团队比赛项目一起核算成绩。这是一个团队行为，知识竞赛的分数占40%，实操占60%。完全是要靠这个团队齐心协力一起去完成，同时也体现了一个团队的协作能力。如果分工不均，没有协调好每个岗位的工作，那么比赛的成绩肯定就不会得到好的结果。另外两个赛区是个人比赛项目：擦玻璃和电梯轿厢清洁。
    随着一声“开始”，各组人员都按照“从上到下、从里到外”的要求进行打扫。在一番角逐后，6组人员很快完成了比赛的规定动作，有的还提前按规定时间完成了比赛。六位评委严格按照程序规范、操作步骤和保洁质量的要求进行综合打分，最后评选出了各个项目的一、二、三等奖。比赛现场公布了比赛结果，物业公司总经理严小蓉对优胜者给予了表彰并发放了荣誉证书和奖金：
    通过此次比赛总结出保洁工作中好的经验和方法，以比赛为契机，全面提升经典物业保洁工作的质量和效率。增强全体保洁人员的凝聚力和向心力，树立了正确的工作协作、互助的意识，找出了保洁工作中的差距和需要改进的方面，总结出了宝贵的工作经验，并为今后的工作奠定了扎实的基础，以点带面全面推动和促进今后的保洁工作的开展，并为业主创造干净整洁的卫生环境。