11月9日，梦想和居为检验员工突发应急处理能力，增强大家安全意识，小区物业服务中心组织开展了2017年度消防灭火及电梯困人演习，并制作消防知识手册在活动现场进行了宣传，梦想和居全体员工及梦想和居业主参与本次活动。

下午15时40分，随着一声警报，梦想和居消防演习正式拉响。据监控室汇报6栋2单元4楼发生火情，导致电梯停在五、六楼之间，并发现有被困人员，监控室利用五方通话积极与被困人员取得联系并安抚被困人员情绪，指导受困人员自我防护方式，同时立即向物业服务中心报告，物业服务中心启动消防应急预案，各小组迅速散开各司其职，展开救援工作。15时50分所有被困人员救出及火灾区域业主成功疏散到安全区域。随后对消防设施使用，干粉灭火器灭火、窒息灭火、消火栓灭火进行讲解和示范，并让业主参与和体验，从而强化业主们的消防安全意识，增强业主的自我防护能力。

演习结束后，物业服务中心经理刘俊进行了总结和讲评，他说本次演习顺利完成，业主也给予了好评。通过演习，进一步提高了服务中心全体员工消防安全的实战经验和危急应急能力，希望大家涉及安全重点岗位的员工们都能积极主动做好预防工作，提高消防意识和应急处理自救能力，坚持以人为本的文化，坚持对业主高度负责的态度，时刻关心业主的生命财产安全。