为切实贯彻“预防为主，生命至上”的安全生产方针，提升物业管理团队及广大业主的应急避险与自救互救能力，凤凰谷别院物业服务中心于2025年11月7日上午10:00，成功组织开展了年度消防与电梯困人综合应急演练。本次演练邀请了开发公司与社区共同参与，不仅体现了对小区安全建设工作的一致关注，更构建了物业、开发商、社区三方联动的良好沟通机制，为今后应急事件的协同处理积累了宝贵经验，共同将小区安全防线筑得更牢。演练旨在检验应急预案的实操性，锻炼应急队伍的协同作战能力，并普及消防安全知识。分为两个主要阶段：

演练正式开始前，小区经理戴云祥同志为全体参演员工及现场观摩的业主进行了生动、详尽的安全知识讲解。内容涵盖了火灾发生时的正确自救方法、各类消防器材（如灭火器、消防栓）的使用场景与操作要领，为后续的实战演练奠定了坚实的理论基础。设置的“业主实操灭火器”环节，让业主从“旁观者”变为“参与者”，极大地增强了培训的互动性和实效性，获得了在场嘉宾的一致好评。

随着模拟火灾警报的拉响，演练进入实战阶段。监控中心准确报告火情位置及电梯困人情况，现场指挥部立即启动应急预案。各应急小组反应迅速，分工明确，行动有序；全体人员列队待命，听从统一指挥，展现了良好的纪律性。

设备设施组第一时间完成模拟火灾区域的电、气切断，有效防止次生灾害。电梯救援组高效完成被困人员解救，并将电梯迫降至安全区域，同时保障消防电梯专线畅通。警戒组迅速设立警戒线，实施楼栋出入口管制，确保消防通道畅通无阻。疏散组深入“火场”，科学引导“业主”用湿毛巾捂口鼻、低姿弯腰疏散。灭火组迅速抵达，使用干粉灭火器成功扑灭“初期火灾”。善后消杀组在火势扑灭后，立即进行现场清理与消杀工作，完成闭环处理。

本次演练有效检验了应急预案的可行性和科学性，使各应急小组进一步熟悉了职责分工和处置流程，提升了团队在紧急情况下的协同配合与实战能力。 通过理论与实操相结合的方式，不仅强化了员工的安全技能，更让在场观摩的业主直观地学习了应急知识，增强了整个社区的安全防线。 从报警、响应、救援到善后，整个流程衔接紧密，处置措施规范得当，体现了物业服务中心专业的应急管理水平。

本次消防与电梯困人综合演练准备充分、组织有序、成效显著，达到了预期目标。它不仅是一场实战练兵，更是一次深入人心的安全教育。凤凰谷别院物业服务中心将以此次演练为新的起点，持续筑牢小区安全壁垒，为业主营造一个更加安心、放心、舒心的居住环境。