- 金杯、银杯、不如业主的口碑
- 作者:陶强 发布日期:2014-04-11 人次:12340
2014年4月7日下午16点左右,正和滨江国际B区3幢业主彭女士笑逐颜开地将一面锦旗送到滨江国际B区物业服务中心,感谢小区监控室人员张志勇、李强彬、陈维、周川棚。
事情的由来还得从2014年4月2日说起,彭女士和家人在外散步,途经AB区中间道路时将钱包丢失,里面有手机、现金、银行卡和钥匙。当发现丢失时彭女士心急如焚,立即原路寻找、询问,得知被一路人捡得,但不知去向。彭女士和家人赶到物业服务中心求助,请求监控室人员帮忙查看,一起查看了两个多小时,没有进展,只有失望的回家了,但监控室值班员们并没有放弃,通过2天6个班次的空余时间所视监控区域逐一排查,当业主已经完全失去信心的时候,4月6日找到了拾得者,为业主挽回了损失。“爱心、关心、耐心、细心、精心”,“五心”服务承诺,每天为业主做好事,不只是一句口号,关键在于践行,正和经典物业人始终坚信“细微地见服务、点滴处显真情”,我们在践行。