2013年8月28日晚，泸州基地全体管理员工、作业员工班长（副班长）、装修服务大使和试验员共计70余人，在泸州基地培训中心参加了基地班的八月份培训学习。本次培训会议由泸州基地总裁刘刚主讲题为《正和商道在实践工作中的运用》、基地副总裁李玉成主讲题为《正和人的责任及沟通交流技巧》，培训会议由基地人力资源服务中心组织、邓光明主持。

会议先由基地副总裁李玉成结合自身沟通技巧的经验积累，首先为大家讲解了沟通的概念、沟通的目的、沟通的技巧、沟通的类别、沟通的方式和沟通的障碍六个方面。他在讲课中合理运用工作和生活中的实例强调了沟通的重要性，采用丰富的案例强调“有效的沟通是建立信任的桥梁，是任务得以顺利完成的通道”，并用通俗的语言为大家讲解沟通的方法和技巧。紧接着，他引用范仲淹的《岳阳楼记》导入了“正和人的责任”课题，在授课中强调了作为一名正和人应具有的责任感、使命感，进一步树立和强化了大家的责任感和主人翁意识。

随后，基地总裁刘刚紧接上述授课内容，承上启下地首先对泸州基地前半年来通过全体员工的共同努力取得的成绩给予了充分的肯定，同时勉励大家再接再厉、不断进取，继续迎接新的任务和挑战。其次，他用自身多年来学习正和文化的收获和积累，充分结合实践工作中的案例和自身学习《正和商道》的运用经验体会，将《正和商道》的深刻内涵深入浅出地进行剖析，教导大家如何将企业文化深入践行到自己的岗位工作中。最后，他语重心长地强调：“处处留心皆学问”，大家要善于学习、乐于学习，用学习来提高自身综合能力和素质；“思考是最好的‘武器’”，大家要勤于思考、乐于思考，用思考来找到解决问题的方法和途径。培训过程中，全体参训员工被刘总深情、激昂的讲解所深深吸引。

最后，在主持人的总结点评和全体员工的热烈掌声中，培训会议圆满结束。