3月26日晚上，护卫队员凌跃在巡逻小区外围时，在A区1号楼外面花箱旁拾到一个钱包，凌跃立即将钱包送到监控中心，在班长的陪同下打开钱包，发现钱包里有一张身份证、一张驾驶证和行驶证，还有五张银行卡，为了尽快联系到失主，通过查找业主资料发现B区12栋一业主名字与拾到身份证上面名字相同，于是通过业主资料上的电话号码与业主联系上，当业主得知丢失的钱包被小区护卫拾到时心里非常激动，大约10分钟后业主来到监控中心认领丢失的钱包，当业主拿到钱包后连声道谢！  

4月2日，金帝庄园物业服务中心收到了该业主送来一面拾金不昧的锦旗,感谢金帝庄园护卫凌跃为他拾到丢失的钱包，业主十分钦佩经典物业专业、高效的服务水平及办事效率以及优秀的职业风范，业主还希望金帝庄园物业服务中心领导对凌跃给予高度表扬，并号召其他员工学习他这种拾金不昧，乐于助人的精神。平凡的人总是会给我们不平凡的感动，在正和文化的培育下一批批优级秀员在不断成才，拾金不昧的精神在员工中传承和发扬，“每天为业主做一件好事”，向业主提供热情、主动、周到的服务是正和物业人“服务服务还是服务，负责负责还是负责”的具体体现。