12月11日，泸州市江阳区人大副主任周晓勤，区委宣传部副部长王天泉、区人大外侨委主任匡玉兰、区人大人事代工委副主任余莎等一行四人，莅临正和集团泸州基地、正和·金州国际小区调研物业管理服务工作。泸州基地总裁刘刚、副总裁李玉成等四人迎接调研并与对方座谈交流。

调研组一行此次来到正和集团泸州基地，主要是针对泸州市目前物业管理市场存在的现状和问题，寻找解决困扰政府监督管理难点，以及促进物业管理市场健康发展的办法和经验。刘刚向调研组简要介绍了公司发展、企业文化和经营理念等情况，并赞赏泸州市各级政府良好的政务服务工作。他说，正和集团不仅仅具有国家一级房地产开发资质，而且有高于国家保修标准的过硬建筑品质和一级资质的物业管理服务。公司的服务贯穿开发、建筑、物业整个过程，比如设立业主意见箱等形式，通过业主的建议和意见，让企业汇集创新服务的源泉，同时强化细节服务，从而为业主提供方便，让业主感受到“正和和居大家庭”的和谐温馨。刘刚还从政府对企业的监督管理、物业收费指导价、税收、推动物业管理市场健康发展等方面提出了建议。

物业公司经理赵子为对物业公司概况、物业服务理念、服务标准和要求，以及开展社区活动，解决业主问题和矛盾等方面进行了比较详细的介绍说明。调研组感谢公司的热情接待，并认为，正和集团的到来对泸州房地产市场发展起到了很好的推动作用，同时，经典物业也为泸州物业管理市场树立了形象和榜样。调研组还结合物业管理市场现状提出了一些针对性很强的问题双方进行了交流。

座谈会开始之前，调研组一行还先行参观了正和·金州国际小区环境、绿化、安防、保洁等物业服务等情况。