- 正和南山一品小区开展创新服务、创新管理
- 作者:杨啟银 发布日期:2013-07-28 人次:11970
作为房地产开发建设的延续和完善,经典物业南山一品服务中心深知其肩负的重任。南山一品是正和房产在南溪区的一个窗口,也是南溪区同行业的一面旗帜。但随着南溪经济建设的飞跃发展和城市品位迅速提高。南溪新城区多个物业小区也追上时代潮流快速崛起,各新建小区的各类规划也呈现超越趋势。南山一品金牌小区的名号是否还能在南溪继续保持呢?这对物业服务中心全体同仁无疑是个巨大的挑战。
在正和文化学新、变新、创新的指引下,在物业公司严经理的大力支持和鼓励下,小区经理刘俊多次组织全体工作人员练“集新大法”。刘俊指出:南山一品要想在未来的发展中立于不败之地,除了靠规范管理外,还应不断加强创新服务,创新管理的元素。规范服务是为了让客户满意,创新的物业服务则是为客户创造惊喜的点睛之笔。有了惊喜才有口碑,有了口碑才会给企业带来更大的生存发展空间和机会。
2013年以来,南山一品不断推陈出新,深度挖掘创新服务,创新管理等一系列措施。目前南山一品已开展创新服务有:婚庆拱门、建党节慰问离休老干部老党员业主和空巢老党员代表、便民降暑饮品、便民打气筒、便民老花镜、便民药箱、便民工具箱、文明养狗便民工具箱、消防安全知识加油站。创新管理有:物业服务工作内容展示牌、路灯编号、草坪灯编号、垃圾桶粘贴投放标识和编号、果皮箱编号、排污井盖编号、绿化树木生长信息跟踪标识牌等.
业主子女结婚、物业服务中心为其免费装点婚庆花门和铺设红地毯
7.1建党节物业服务中心向离休老党员老干部业主表示慰问
7.1建党节服务中心慰问空巢离休老党员业主代表
小区岗亭旁增设准备的便民降暑凉茶
物业、消防、安全宣传知识“加油站”
便民借用工具和常用便民药箱