优质的物业服务是房地产企业最好的广告”，这是李德华董事长在很多年前的一句话。

    在正和·金州国际的物业服务中，我们应该有很清楚的认识，我们来泸州很短，我们在泸州没有深厚的积淀，唯有以更加出众的服务水平来征服对我们还比较陌生的泸州业主。

    何谓出众？我想，针对物业行业来说，能够做好每一件小事就是出众的物业服务。其实，物业服务并不是一定要做惊天地、泣鬼神的轰轰烈烈的大事，从每一件小事做起、把每一个细节做好，不但要想业主所想、急业主所急，还要能够想业主之未想之事、做业主之意外之事，让业主生活中的每一个细节都融入我们的服务、在每一件事上都能感受我们的真诚，让业主不仅仅只有满意，更多的还能够感动，平凡中见可贵，这就是出众的物业服务。

    心有多宽，舞台便有多大。物业服务更是如此，思维有多宽，能创造的舞台就有多大。要做好物业服务，我们在思想上就应该没有禁锢，服务中只要坚持一个原则，只要能让业主高兴，能对业主有益，我们就大胆地想，应该大胆地去实施。

    在金州国际，我们力争做到每个月开展一次社区文化活动，在今年，我们先后开展了：慰问并持续关注小区空巢老人、为60岁以上老人发放慰问金、免费赠送音响支持业主自发成立小区舞蹈队、举办春节联欢晚会、为业主提供住房租售服务、免费为业主扁裤脚、免费为业主磨菜刀、开展“六一”节儿童慰问活动，开展亲子植树活动…….每一件都微不足道，但每一件都很暖心，看到那些业主脸上浮现的笑容，嘴里说出的满意，我们的心里也是甜滋滋的。赠人玫瑰，手有余香！

    只要能够站在业主的角度，我们就会有很多想法，就可以有很多服务上的创新，我们思考在未来：我们还可以向体重超重的业主赠送健康秤，关注业主的健康；我们还可以举办小区业主的文娱比赛，加强小区的文化氛围；我们还可以创建社区食堂，为居民提供便捷的快餐服务；我们还可以向业主开放我们的健身房，让业主在工作之余可以得到更好的锻炼；我们还可以创建“和居会”，让广大的业主成为我们的会员，享受集团更多的各种各样的优惠政策；我们甚至还可以培育一个正和社区服务的品牌，在每一个小区创办“和居之家”，利用我们的一部分社区商业，搭建一个平台，整合社会资源，为小区居民提供一个在家门口就可以实现美容美发、餐饮娱乐、超市购物等等生活配套的服务……

    世间自有公道，付出总有回报，我们也许只是做了一点点的事，但我们的业主、泸州的人民都在关注着我们的行为。泸州市人大常委会主任陈雁、江阳区委书记朱华分别带队到正和·金州国际调研，并要求将金州国际的服务经验向全市、全区推广，这是对我们工作的一种莫大的肯定。泸州媒体在采访我们入住的业主后，不无感慨的说：你们就像施了魔法一样，你们的业主全部都是你们的铁杆粉丝，满口全是说你们物业服务做得太好了。其实，我们哪里有什么魔法，我们只是走进了他们的心而已……

    一切只要用心，便没有做不好的事，心中只要有爱，就可以收获感动。我们物业服务做了那么多，不求当下的名、利，我们只求每一个业主脸上都浮现着灿烂的笑容，走在充满温馨、整洁的小区，感受着和谐人居大家庭的氛围，从满意一步步走向感动……这才是正和品牌获取的最大的财富。

    路漫漫其修远兮，经典物业人将一路向前，不断创新、不断超越，物业服务没有最好、只有更好！